Slanje & Dostava
Informacije o dostavi
Zahvaljujemo vam na ukazanom povjerenju. Vaša narudžba nam je prioritet i činimo sve kako bismo osigurali brzu i pouzdanu isporuku.
Rokovi isporuke
Rok isporuke za dostupne artikle u poslovnicama iznosi od 2 do 20 radnih dana, osim ako kupac nije prethodno obaviješten o drugačijem roku.
Rok isporuke počinje teći nakon što je izvršena i potvrđena autorizacija plaćanja kreditnom karticom.
Subote, nedjelje, državni praznici i neradni dani ne uračunavaju se u rok dostave.
U razdobljima sezonskih sniženja i lansiranja novih kolekcija moguće je privremeno produljenje rokova isporuke, na što vas unaprijed ljubazno upozoravamo. Zahvaljujemo na razumijevanju.
Dostava po državama
Hrvatska i EU - 20 radnih dana
Bosna i Hercegovina – do 24 sata od slanja (osim Neuma)
Srbija i Crna Gora – do 7 radnih dana
Sjedinjene Američke Države – 3–5 radnih dana
Dostava se može izvršiti u više pošiljki ako narudžba sadrži više artikala.
Način dostave
GLS Croatia – sve dostave u Hrvatskoj i EU
DHL – određene međunarodne pošiljke
X Express – dostave u Bosni i Hercegovini
Državna pošta – Srbija i Crna Gora
Kupci će primiti e-mail/SMS obavijest s točnim datumom i vremenskim okvirom dostave.
Troškovi dostave
Hrvatska – 14,90 €
Slovenija – 18,50 €
EU (ostale države) – od 20,00 € do 60,00 € (ovisno o odredištu)
BiH – 9,80 KM
Srbija i Crna Gora – 5 €
SAD – 40,00 €
Besplatna dostava dostupna je za narudžbe iznad 250 €.
Carine i porezi
Carinske pristojbe i porezi ovise o pravilima zemlje primatelja. Kupac je odgovoran za sve dodatne troškove koji mogu nastati u carinskom postupku.
Zemlje koje se smatraju carinskim destinacijama uključuju: Andoru, Cipar, Crnu Goru, Dansku, Gibraltar, Lihtenštajn, Makedoniju, Maltu, Monako, Norvešku, San Marino, Španjolsku, Švicarsku, Tursku, Vatikan i Veliku Britaniju.
Važne napomene
Kupac je dužan osigurati da je netko dostupan na adresi za preuzimanje pošiljke.
U slučaju odbijanja uredne i neoštećene pošiljke, zadržavamo pravo umanjenja povrata za iznos troškova dostave i povrata.
Ne možemo preuzeti odgovornost za kašnjenja uzrokovana carinskim postupcima u zemlji primatelja.
Vrijeme dostave
Naš je cilj da što prije dobijete naručene artikle!
Na području Republike Hrvatske, vaša narudžba bit će dostavljena na vašu adresu unutar 24 sata od trenutka slanja, odnosno sljedeći radni dan na kopnu Hrvatske, otocima povezanim cestom i na drugim otocima prema posebnom rasporedu (tablica u nastavku).
Vrijeme dostave za Republiku Sloveniju je 1-2 radna dana od trenutka slanja.
Primit ćete e-mail/SMS obavijest o dolasku paketa na dan izrade etikete i na dan dostave s točnim vremenskim intervalom.
Vrijeme dostave za ostatak Europske unije je 5-6 radnih dana od trenutka slanja.
Ako naručujete unutar Bosne i Hercegovine, vaša će narudžba biti dostavljena na vašu adresu unutar 24 sata od trenutka slanja osim za Neum.
Ako naručujete unutar Srbije ili Crne Gore, vaša će narudžba biti dostavljena na vašu adresu unutar 7 radnih dana od trenutka slanja.
Vrijeme dostave za Ameriku je 3-5 radnih dana.
To su približne informacije dobivene na temelju našeg dosadašnjeg iskustva. Za sve dodatne informacije o dostavi, slobodno nas kontaktirajte.
Carinske pristojbe
Carinske pristojbe i porezi koji su potrebni prije dostave mogu podlijegati dodatnim troškovima, a to isključivo ovisi o pravilima koja je vaša zemlja definirala s Republikom Hrvatskom, te mi na to ne možemo utjecati.
NAPOMENA: Carinske destinacije za slanje paketa iz Hrvatske su: Andora, Cipar, Crna Gora, Danska, Gibraltar, Lihtenštajn, Makedonija, Malta, Monako, Norveška, San Marino, Španjolska, Švicarska, Turska, Vatikan i Velika Britanija.
Općenite informacije o dostavi
GLS General Logistics Systems Croatia d.o.o obavlja sve naše dostave u Hrvatskoj i Europskoj uniji.
Također surađujemo s tvrtkom DHL za slanje određenih dostava.
X Express obavlja sve naše dostave u Bosni i Hercegovini.
Ako naručujete unutar Srbije i Crne Gore, dostava će stići putem državne pošte.
Molimo vas osigurajte da ste vi ili netko koga poznajete na vašoj kućnoj ili poslovnoj adresi kako biste primili svoj paket.
Trebate osigurati da pokrijete sve dolazne carinske ili porezne pristojbe ako do njih dođe prilikom slanja na vašu odredišnu adresu. Ne možemo biti odgovorni za bilo kakva kašnjenja koja uzrokuje carinska provjera u odredišnoj zemlji.
Molimo vas da ne odbijate dostavu. Nažalost, odbijene dostave povlače trošak izvorne dostave i trošak povratka. Bilo koji povrat novca bit će umanjen za ukupni trošak dostave i povrata u slučaju odbijenih dostava.
Mi se trudimo isporučiti vašu dostavu na vrijeme, ali ponekad međunarodne dostave traju duže nego što je očekivano.