INFORMACIJE O DOSTAVI
Zahvaljujemo vam na ukazanom poverenju. Vaša porudžbina nam je prioritet i činimo sve kako bismo os igurali brzu i pouzdanu isporuku.
ROKOVI ISPORUKE
Rok isporuke za dostupne artikle zavisi od toga u koju državu ide paket. Ispod možete pronaći rokove dostave po državama/regionima. Porudžbina je uspešna nakon što je izvršena i potvrđena tako što dobijete potvrdni mejl sa brojem porudžbine na mejl koji ste ostavili prilikom naručivanja. Rok za obradu porudžbine 1-2 radna dana. Potom sledi rok za isporuku u zavisnosti od toga u koju državu paket ide.
Ova pravila ne važe ukoliko poručite PRE ORDER ARTIKAL. Pre order opcija ima sopstvene uslove isporuke.
Subote, nedelje, državni praznici i neradni dani ne uračunavaju se u rok dostave.
U periodima sezonskih sniženja i lansiranja novih kolekcija moguće je privremeno produženje rokova isporuke, na šta vas unapred ljubazno upozoravamo. Zahvaljujemo na razumevanju.
DOSTAVA PO DRŽAVAMA
Hrvatska i EU - 15 radnih dana
Bosna i Hercegovina – 24/48 sata od momenta slanja (osim Neuma)
Srbija i Crna Gora – 7 radnih dana
Dostava se može izvršiti u više pošiljki ako porudžbina sadrži više artikala.
NAČIN DOSTAVE
- GLS – sve dostave u Hrvatskoj i EU
- DHL – određene međunarodne pošiljke
- X EXSPRESS – dostave u Bosni i Hercegovini
- NAŠ EXSPRESS – Crna Gora
-
BEX EXSPRESS -Srbija
TROŠKOVI DOSTAVE
- Hrvatska – 10,00 €
- Slovenija – 10,00 €
- EU (ostale države) – od 10,00 € do 15,00 € (u zavisnosti od odredišta)
- To ne važi za Kipar i Maltu koje se šalju DHL-om i cena dostave je 40€.
- BiH – 5 €
- Srbija i Crna Gora – 5 €
Besplatna dostava dostupna je za porudžbine iznad 200 €.
Nia Nave više ne dostavlja u Norvešku, Makedoniju, Švajcarsku i Ameriku zbog administrativnih prepreka.
CARINE I POREZI
Carinske dažbine i porezi zavise od pravila zemlje primaoca. Kupac je odgovoran za sve dodatne troškove koji mogu nastati u carinskom postupku.
Carina se ne obračunava za zemlje unutar EU. Carina se ne obračunava za Srbiju.
Posebne carinske teritorije, iako su u EU, tretiraju se drugačije. Carinski se smatraju kao treće zemlje.
Primeri:
- Kanarska ostrva (Španija)
- Seuta i Melilja
- Gibraltar
- Neka prekomorska područja Francuske
VAŽNE NAPOMENE
- Kupac je dužan da obezbedi da je neko dostupan na adresi za preuzimanje pošiljke.
- U slučaju odbijanja uredne i neoštećene pošiljke, zadržavamo pravo umanjenja povraćaja za iznos troškova dostave i povraćaja.
- Ne možemo preuzeti odgovornost za kašnjenja uzrokovana carinskim postupcima u zemlji primaoca.
Molimo vas obezbedite da ste vi ili neko koga poznajete na vašoj kućnoj ili poslovnoj adresi kako biste primili svoj paket.
Treba da obezbedite da pokrijete sve dolazne carinske ili poreske dažbine ako do njih dođe prilikom slanja na vašu odredišnu adresu. Ne možemo biti odgovorni za bilo kakva kašnjenja koja uzrokuje carinska provera u odredišnoj zemlji.
Molimo vas da ne odbijate dostavu. Nažalost, odbijene dostave povlače trošak izvorne dostave i trošak povraćaja. Bilo koji povraćaj novca biće umanjen za ukupni trošak dostave i povraćaja u slučaju odbijenih dostava.
Trudimo se da isporučimo vaš paket na vreme, ali ponekad međunarodne dostave traju duže nego što je očekivano.
Naš je cilj da što pre dobijete naručene artikle! Hvala što birate nas!