INFORMACIJE O DOSTAVI
Zahvaljujemo vam na ukazanom povjerenju. Vaša narudžba nam je prioritet i činimo sve kako bismo osigurali brzu i pouzdanu isporuku.
ROKOVI ISPORUKE
Rok isporuke za dostupne artikle zavisi od toga u koju državu ide paket. Ispod možete pronaći rokove dostave po državama/regijama. Narudžba je uspješna nakon što je izvršena i potvrđena tako što dobijete potvrdni mail sa brojem narudžbe na mail koji ste ostavili prilikom naručivanja. Rok za za obradu narudžbe 1-2 radna dana. Potom slijedi rok za isporuku u zavisnosti od toga u koju državu paket ide.
Ova pravila ne vrijede ukoliko poručite PRE ORDER ARTIKAL. Pre order opcija ima vlastite uslove isporuke.
Subote, nedjelje, državni praznici i neradni dani ne uračunavaju se u rok dostave.
U razdobljima sezonskih sniženja i lansiranja novih kolekcija moguće je privremeno produljenje rokova isporuke, na što vas unaprijed ljubazno upozoravamo. Zahvaljujemo na razumijevanju.
DOSTAVA PO DRŽAVAMA
Hrvatska i EU - 15 radnih dana
Bosna i Hercegovina – 24/48 sata od momenta slanja (osim Neuma)
Srbija i Crna Gora – 7 radnih dana
Dostava se može izvršiti u više pošiljki ako narudžba sadrži više artikala.
NAČIN DOSTAVE
- GLS – sve dostave u Hrvatskoj i EU
- DHL – određene međunarodne pošiljke
- X EXSPRESS – dostave u Bosni i Hercegovini
- NAŠ EXSPRESS – Crna Gora
-
BEX EXSPRESS -Srbija
TROŠKOVI DOSTAVE
- Hrvatska – 10,00 €
- Slovenija – 10,00 €
- EU (ostale države) – od 10,00 € do 15,00 € (ovisno o odredištu)
- To ne vrijedi za Cipar i Maltu koje se šalju DHL-om i cijena dostave je 40€.
- BiH – 5 €
- Srbija i Crna Gora – 5 €
Besplatna dostava dostupna je za narudžbe iznad 200 €.
Nia Nave više ne dostavlja u Norvešku, Makedoniju, Švicarsku i Ameriku zbog administrativnih prepreka.
CARINE I POREZI
Carinske pristojbe i porezi ovise o pravilima zemlje primatelja. Kupac je odgovoran za sve dodatne troškove koji mogu nastati u carinskom postupku.
Carina se ne obračunava za zemlje unutar EU. Carina se ne obračunava za Srbiju.
Posebne carinske teritorije , iako su u EU, tretiraju se drugačije. Carinski se smatraju kao treće zemlje.
Primjeri:
- Kanarska ostrva (Španija)
- Ceuta i Melilla
- Gibraltar
- Neka prekomorska područja Francuske
VAŽNE NAPOMENE
- Kupac je dužan osigurati da je netko dostupan na adresi za preuzimanje pošiljke.
- U slučaju odbijanja uredne i neoštećene pošiljke, zadržavamo pravo umanjenja povrata za iznos troškova dostave i povrata.
- Ne možemo preuzeti odgovornost za kašnjenja uzrokovana carinskim postupcima u zemlji primatelja.
Molimo vas osigurajte da ste vi ili netko koga poznajete na vašoj kućnoj ili poslovnoj adresi kako biste primili svoj paket.
Trebate osigurati da pokrijete sve dolazne carinske ili porezne pristojbe ako do njih dođe prilikom slanja na vašu odredišnu adresu. Ne možemo biti odgovorni za bilo kakva kašnjenja koja uzrokuje carinska provjera u odredišnoj zemlji.
Molimo vas da ne odbijate dostavu. Nažalost, odbijene dostave povlače trošak izvorne dostave i trošak povrata. Bilo koji povrat novca bit će umanjen za ukupni trošak dostave i povrata u slučaju odbijenih dostava.
Trudimo se isporučiti vaš paket na vrijeme, ali ponekad međunarodne dostave traju duže nego što je očekivano.
Naš je cilj da što prije dobijete naručene artikle! Hvala što birate nas!